Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden Rijschool VAN DER EIJK
Rijschool VAN DER EIJK (hierna: Rijschool VAN DER EIJK) is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 80517684 en is gevestigd aan Wierumerwei 2 (9143WH) te Nes.
Artikel 1 - Begrippen
1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
2. Aanbod: iedere aanbieding of offerte van Rijschool VAN DER EIJK aan Leerling.
3. CBR: de stichting Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen.
4. Diensten: het aanbieden van rijlessen, het verstrekken van theoriemateriaal, het verhuren van een lesauto ten behoeve van het CBR-onderzoek, en het aanvragen van diensten bij het CBR.
5. Leerling: de natuurlijke persoon van minstens 16 jaar oud die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en die de Overeenkomst aangaat met Rijschool VAN DER EIJK. Indien de Leerling jonger is dan 18 jaar, wordt onder Leerling tevens verstaan diens ouder of wettelijke vertegenwoordiger, met name voor betalingsverplichtingen.
6. Lesmateriaal: alle door Rijschool VAN DER EIJK verstrekte informatie, gegevens en documentatie ten behoeve van de voorbereiding op examens en toetsen.
7. Overeenkomst: elke Overeenkomst en/of opdracht tussen Leerling en Rijschool VAN DER EIJK, inclusief wijzigingen, vervolgopdrachten en aanvullende afspraken alsmede voorstellen van Rijschool VAN DER EIJK voor Diensten die door Rijschool VAN DER EIJK aan Leerling worden verstrekt en die door Leerling worden aanvaard en zijn geaccepteerd en uitgevoerd door Rijschool VAN DER EIJK waarmee deze algemene voorwaarden een onverbrekelijk geheel vormen.
8. Pakket: combinatie van de Diensten omtrent het geven van rijlessen, theoriematerialen en/of het aanvragen van diensten van het CBR.
9. Losse les: een afzonderlijke rijles.
10. Het Onderzoek: door het CBR afgenomen theorie- en praktijkexamens, en deeltoetsen, waaronder de Tussentijdse Toets.
11. Rijschool VAN DER EIJK: de dienstverlener die Diensten aan Leerling aanbiedt.
12. Theorie-examen: het examen naar de theoretische kennis over rijvaardigheid en verkeersregels afgenomen door CBR.
13. Tussentijdse toets: Het Onderzoek naar de vaardigheid met als doel om inzicht te krijgen in de huidige vaardigheid, afgenomen door het CBR.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk Aanbod, elke Overeenkomst en alle door Rijschool VAN DER EIJK aangeboden Diensten.
2. Voordat een Overeenkomst wordt gesloten, krijgt Leerling de beschikking over deze algemene voorwaarden. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Rijschool VAN DER EIJK aan Leerling aangeven op welke wijze Leerling de algemene voorwaarden kan inzien.
3. Afwijking van deze algemene voorwaarden is niet mogelijk. In uitzonderlijke situaties kan van de algemene voorwaarden afgeweken worden. Afwijking is enkel mogelijk indien schriftelijk en expliciet overeengekomen.
4. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende, gewijzigde en vervolgopdrachten van Leerling.
5. Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden gedeeltelijk of geheel nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden in stand, en zal de nietige/vernietigde bepaling(en) vervangen worden door een bepaling met dezelfde strekking als de originele bepaling.
6. Onduidelijkheden over de inhoud, uitleg of situaties die niet geregeld zijn in deze algemene voorwaarden, dienen beoordeeld en uitgelegd te worden naar de geest van deze algemene voorwaarden.
7. De toepasselijkheid van de artikelen 7:404 BW en 7:407 lid 2 BW is expliciet uitgesloten.
8. Indien in deze algemene voorwaarden wordt verwezen naar zij/haar, dient dit tevens te worden opgevat als een verwijzing naar hij/hem/zijn, indien en voor zover van toepassing.
9. Rijschool VAN DER EIJK kan deze voorwaarden jaarlijks aanpassen. Voor lopende Pakketten geldt de overeengekomen prijs en voorwaarden tot afloop van het Pakket.
Artikel 3 - Het Aanbod
1. Alle door Rijschool VAN DER EIJK gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven.
2. Rijschool VAN DER EIJK is slechts gebonden aan een Aanbod indien dit door Leerling schriftelijk binnen 30 dagen wordt bevestigd. Rijschool VAN DER EIJK kan een Overeenkomst met een (potentiële) Leerling weigeren om gegronde redenen.
3. Het Aanbod bevat een beschrijving van de aangeboden Diensten. Deze beschrijving is indicatief en biedt geen grond voor schadevergoeding of ontbinding van de Overeenkomst.
4. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten.
Artikel 4 - Totstandkoming van de Overeenkomst
1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Leerling een Aanbod c.q. Overeenkomst van Rijschool VAN DER EIJK heeft geaccepteerd, schriftelijk, per e-mail, via een applicatie of via digitale communicatie zoals WhatsApp.
2. Een Overeenkomst kan worden aangegaan in de vorm van een Pakket.
3. Rijschool VAN DER EIJK is niet gehouden aan een Aanbod indien Leerling redelijkerwijs had kunnen verwachten of heeft moeten begrijpen of behoorde te begrijpen dat het Aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. Aan deze vergissing of verschrijving kan Leerling geen rechten ontlenen.
4. Elke Overeenkomst die met Rijschool VAN DER EIJK wordt aangegaan of een project dat door Leerling aan Rijschool VAN DER EIJK wordt toegekend, berust bij het bedrijf en niet bij een individuele persoon die met Rijschool VAN DER EIJK is verbonden.
5. De Leerling heeft bij een overeenkomst op afstand gedurende de wettelijke termijn van 14 dagen het recht de Overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen, tenzij de wet een uitzondering bepaalt. Indien de Leerling uitdrukkelijk verzoekt om met de uitvoering van de Diensten te beginnen vóór het verstrijken van de herroepingstermijn, kan Rijschool VAN DER EIJK met de uitvoering aanvangen. Indien de Leerling vervolgens binnen de herroepingstermijn herroept, is de Leerling een evenredig bedrag verschuldigd voor het gedeelte van de Dienstverlening dat tot het moment van herroeping is uitgevoerd, voor zover de wet dit toestaat. Indien de Dienstverlening volledig is uitgevoerd binnen de herroepingstermijn, vervalt het herroepingsrecht uitsluitend indien de Leerling vooraf uitdrukkelijk heeft ingestemd met het beginnen van de uitvoering vóór het einde van de herroepingstermijn en heeft erkend dat het herroepingsrecht vervalt zodra de Overeenkomst volledig is uitgevoerd.
6. Indien de Overeenkomst door meerdere Leerlingen wordt aangegaan, is elke Leerling afzonderlijk hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van alle uit de Overeenkomst voortvloeiende verplichtingen.
Artikel 5 - Duur en Annulering van de Overeenkomst
1. De Overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd.
2. Rijschool VAN DER EIJK kan de Overeenkomst ontbinden bij tekortkoming.
3. Indien de Leerling de Overeenkomst vrijwillig tussentijds beëindigt, zonder dat sprake is van een tekortkoming van Rijschool VAN DER EIJK, overmacht aan de zijde van Rijschool VAN DER EIJK of een andere situatie waarin de wet de Leerling recht geeft op ontbinding of terugbetaling, bestaat geen recht op restitutie van reeds betaalde bedragen voor nog niet afgenomen Diensten. Dit laat wettelijke rechten van de Leerling, waaronder een eventueel recht op gedeeltelijke terugbetaling, prijsvermindering, ontbinding of schadevergoeding wegens een tekortkoming van Rijschool VAN DER EIJK, onverlet. Indien de Overeenkomst niet of niet volledig kan worden uitgevoerd als gevolg van overmacht aan de zijde van Rijschool VAN DER EIJK, geldt artikel 11.5 tot en met 11.8.
4. Een Pakket heeft een geldigheidsduur van 6 maanden vanaf de datum van aankoop, tenzij schriftelijk een andere termijn is overeengekomen. De Leerling is verantwoordelijk voor het tijdig inplannen en afnemen van de rijlessen binnen deze geldigheidsduur. De geldigheidsduur wordt niet verlengd doordat de Leerling gedurende deze periode geen of onvoldoende rijlessen afneemt. Na het verstrijken van de geldigheidsduur kan de Leerling de resterende rijlessen uit het Pakket niet meer afnemen. Voor niet-afgenomen rijlessen bestaat na het verstrijken van de geldigheidsduur geen recht op terugbetaling, voor zover de wet dit toestaat. Een verlenging van de geldigheidsduur is uitsluitend mogelijk indien Rijschool VAN DER EIJK daarmee vóór het verstrijken van de geldigheidsduur schriftelijk heeft ingestemd. Een verzoek tot verlenging geeft geen recht op verlenging. Indien Rijschool VAN DER EIJK gedurende de geldigheidsduur niet in staat is geweest de overeengekomen rijlessen aan te bieden, wordt de geldigheidsduur verlengd met de periode waarin de Leerling daardoor redelijkerwijs niet in staat was het Pakket te gebruiken.
Artikel 6 – Uitvoering van de dienstverlening
1. Rijschool VAN DER EIJK zal de lessen met zorg uitvoeren, maar garandeert geen resultaat of slagingskans.
2. Rijschool VAN DER EIJK vangt aan met de uitvoering van de Overeenkomst zodra alle benodigde informatie door Leerling is verstrekt bij het inschrijven. Leerling draagt zelf het risico en de eventuele schade wanneer hij/zij niet tijdig de benodigde informatie heeft verstrekt.
3. De rijles wordt te allen tijde gegeven door instructeurs die voldoen aan de bepalingen van de Wet Rijonderricht Motorrijtuigen (WRM).
4. Rijschool VAN DER EIJK zal per Leerling voor zo veel mogelijk rijonderricht bieden uitgevoerd door dezelfde instructeur.
5. De lessen van Rijschool VAN DER EIJK zullen ieder 120 minuten zijn tenzij anders overeengekomen.
6. Rijschool VAN DER EIJK zal de Leerling periodiek en in ieder geval eens per 5 lessen informeren over de voortgang met betrekking tot de eisen gesteld aan het Praktijkexamen.
7. Rijschool VAN DER EIJK is verplicht uiterlijk twee weken na de datum waarop in overleg met de Leerling is besloten dat Het Onderzoek kan worden aangevraagd, de aanvraag voor Het Onderzoek in te dienen bij het CBR.
8. Rijschool VAN DER EIJK is voor zover redelijkerwijs mogelijk verplicht om bij Het Onderzoek hetzelfde lesvoertuig of een gelijkwaardig type ter beschikking te stellen.
9. Leerling is verplicht juiste gegevens te verstrekken met betrekking tot rijbevoegdheid; onjuiste opgave kan leiden tot uitsluiting en vrijwaart Rijschool VAN DER EIJK van alle aanspraken en boetes.
10. Rijschool VAN DER EIJK is verzekerd tegen aansprakelijkheid jegens de Leerling en derden voor een dekking van in ieder geval € 1.000.000.
11. Rijschool VAN DER EIJK zal zich inspannen de Leerling te wijzen op medische omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de rijbevoegdheid.
12. In geval van ziekte en/of verhindering van de instructeur zal Rijschool VAN DER EIJK – voor zover mogelijk – voor gelijkwaardige vervanging zorgen. Indien vervanging niet mogelijk is, zal een nieuwe les kosteloos worden ingepland.Indien een vervangende instructeur wordt ingezet, kan de les niet kosteloos worden geannuleerd.
13. Rijschool VAN DER EIJK stelt het benodigde lesmateriaal tijdig ter beschikking, tenzij de Leerling niet aan haar betalingsverplichtingen heeft voldaan.
14. Rijlessen vangen in beginsel aan in Leeuwarden en eindigen eveneens in Leeuwarden, tenzij anders overeengekomen.
15. De Tussentijdse Toets (TTT) vormt een verplicht onderdeel van de opleiding, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
16. Rijschool VAN DER EIJK bepaalt wanneer de Leerling klaar is voor het praktijkexamen.
17. Indien de Leerling examen-klaar is, wordt een praktijkexamen aangevraagd. Dit kan een regulier praktijkexamen, een herexamen, een faalangstexamen of een BNOR-examen zijn. Rijschool VAN DER EIJK behoudt het recht om hierin een bindend advies te geven.
Artikel 7 - Verplichtingen Leerling
1. Leerling dient tijdig aanwezig zijn. Rijschool VAN DER EIJK hanteert een wachttijd van 10 minuten vanaf de afgesproken tijd. Bij niet verschijnen of te late aanwezigheid blijft de lesprijs verschuldigd.
2. Ingeval van ziekte of een verlate aanwezigheid van de Leerling dient de (verlate) afwezigheid zo spoedig mogelijk kenbaar gemaakt te worden aan Rijschool VAN DER EIJK.
3. Een rijles kan tot 48 uur voor aanvang van de les kosteloos worden afgezegd of in overleg met Rijschool VAN DER EIJK worden verschoven. Indien een rijles binnen 48 uur voor aanvang moet worden afgezegd wegens het overlijden van een familielid in de eerste of tweede graad, wordt de rijles kosteloos geannuleerd. In overige gevallen waarin een rijles binnen 48 uur wordt
4. De Leerling is te allen tijde gehouden alle aanwijzingen van de instructeur tijdens de rijlessen op te volgen.
5. De Leerling is verplicht eventuele medische klachten, waarvan Leerling redelijkerwijs kan verwachten dat deze de bevoegdheid een motorvoertuig te besturen, kunnen beïnvloeden aan Rijschool VAN DER EIJK te melden. Indien Leerling deze verplichting nalaat en de Overeenkomst hierdoor moet worden afgezegd of beëindigd, komen alle kosten voor rekening van de Leerling.
6. Leerling is verplicht een geldig legitimatiebewijs te kunnen tonen tijdens alle lessen en indien vereist een geldig theoriecertificaat te overleggen ten behoeve van het afnemen van Het Onderzoek.
7. Indien er sprake is van een ontzegging van de rijbevoegdheid tot het besturen van motorvoertuigen, dient Leerling dit tijdig aan Rijschool VAN DER EIJK te vermelden. Tekortkoming van deze melding leidt nimmer tot aansprakelijkheid van Rijschool VAN DER EIJK.
8. Rijschool VAN DER EIJK is gerechtigd een Leerling niet aan een rijles te laten deelnemen of een rijles voortijdig te beëindigen indien dit naar het redelijk oordeel van Rijschool VAN DER EIJK noodzakelijk is met het oog op de verkeersveiligheid, de gezondheid van de Leerling, de instructeur of derden, of de veilige uitvoering van de rijles. Dit kan onder meer het geval zijn indien de Leerling door ziekte, lichamelijke of psychische klachten, middelengebruik, vermoeidheid of andere omstandigheden naar het oordeel van de instructeur niet veilig aan het verkeer kan deelnemen. Indien de reden voor het niet laten plaatsvinden of voortijdig beëindigen van de rijles redelijkerwijs aan de Leerling kan worden toegerekend, waaronder het bewust niet opvolgen van veiligheidsinstructies, het niet naleven van wettelijke voorschriften of ander gedrag waardoor de veilige uitvoering van de rijles niet kan worden gewaarborgd, blijft het lesbedrag verschuldigd en bestaat geen recht op een kosteloze inhaal- of vervangende les. Indien Rijschool VAN DER EIJK zelf besluit dat een rijles om veiligheids- of gezondheidsredenen niet verantwoord is en dit niet aan de Leerling kan worden toegerekend, wordt de les niet in rekening gebracht of, indien reeds betaald, kosteloos opnieuw ingepland.
9. Leerling zal gepast schoeisel dragen tijdens de lessen.
10. Rijschool VAN DER EIJK stelt de beschikbaarheid van rijlessen ter beschikking via de door haar gebruikte applicatie.
11. De Leerling is zelf verantwoordelijk voor het tijdig inplannen van rijlessen via de ON MY WAY app. Het plaatsen, wijzigen en annuleren van reserveringen dient via deze applicatie of in overleg met Rijschool VAN DER EIJK te geschieden.
12. De Leerling is verplicht de reeds ingeplande lessen en communicatie via de ON MY WAY app actief en tijdig te controleren. Het niet controleren van ingeplande lessen of communicatie komt volledig voor rekening en risico van de Leerling.
13. Tegoeden voor rijlessen en/of Diensten kunnen via de applicatie worden aangeschaft, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 8 - De aanvraag en Uitvoering van Het Onderzoek naar de rijvaardigheid
1. De kosten van de aanvraag van Het Onderzoek dienen gelijktijdig met de invulling van de aanvraag te worden voldaan.
2. Indien Het Onderzoek niet kan plaatsvinden omdat Leerling niet (tijdig) op Het Onderzoek verschijnt en dit niet te wijten is aan Rijschool VAN DER EIJK, of omdat de Leerling geen vereiste, geldige documenten kan tonen, komen de kosten voor aanvraag van een nieuw onderzoek voor rekening van de Leerling.
3. Rijschool VAN DER EIJK is gerechtigd tussentijdse prijswijzigingen van het theorie- en praktijkgedeelte van Het Onderzoek door te berekenen en is verplicht op verzoek van de Leerling een schriftelijke specificatie van die prijswijziging te geven
4. Indien Leerling niet kan aanvangen met Het Onderzoek of deze niet kan voltooien ten gevolge van een dringende reden of indien het lesvoertuig, dan wel de instructeur van het CBR niet aanwezig is, zal Rijschool VAN DER EIJK zorgdragen voor de aanvraag van een nieuw onderzoek zonder overige kosten voor de Leerling.
Artikel 9 - Prijzen, betaling en incassobeleid
1. Alle prijzen zijn in beginsel inclusief omzetbelasting (btw), tenzij anders overeengekomen.
2. Rijschool VAN DER EIJK voert haar dienstverlening uit conform het overeengekomen tarief. De kosten van de werkzaamheden worden berekend aan de hand van vaste prijzen.
3. Rijschool VAN DER EIJK is gerechtigd de geldende prijzen en tarieven jaarlijks te verhogen conform inflatie en/of gewijzigde kosten. Overige prijswijzigingen gedurende de Overeenkomst zijn slechts mogelijk indien en voor zover deze uitdrukkelijk zijn overeengekomen.
4. Leerling kan geen rechten of verwachtingen ontlenen aan een vooraf afgegeven begroting, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
5. Pakketten worden vooraf betaald, in één keer of – indien overeengekomen – in termijnen. Bij betaling in termijnen wordt een toeslag gehanteerd.
6. Leerling dient verschuldigde bedragen zonder verrekening of opschorting te voldoen binnen de betalingstermijn zoals vermeld op de factuur, op het door Rijschool VAN DER EIJK opgegeven rekeningnummer.
7. Kosten verband houdend met reeds geleverd of ter beschikking gesteld Lesmateriaal komen nimmer voor restitutie in aanmerking.
8. Indien Leerling niet tijdig aan haar betalingsverplichting voldoet, ontvangt zij eerst een schriftelijke herinnering met een termijn van 14 dagen om alsnog aan de betalingsverplichting te voldoen; indien betaling binnen deze termijn uitblijft, ontvangt Leerling een tweede schriftelijke herinnering met een aanvullende termijn van 14 dagen, waarna bij het uitblijven van betaling een aanmaning kan worden verzonden.
9. Indien betaling binnen deze termijn uitblijft, raakt Leerling in verzuim en is zij zonder nadere ingebrekestelling wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd conform artikel 6:96 BW en het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
10. Indien Rijschool VAN DER EIJK meer of hogere kosten heeft gemaakt welke redelijkerwijs noodzakelijk zijn, komen deze kosten, waaronder gerechtelijke en executiekosten, volledig voor rekening van de Leerling.
Artikel 10 - Privacy, gegevensverwerking en beveiliging
1. Rijschool VAN DER EIJK gaat zorgvuldig om met de (persoons)gegevens van Leerling en zal deze slechts conform de geldende normen gebruiken.
2. Leerling is zelf verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens die met gebruikmaking van een dienst van Rijschool VAN DER EIJK verwerkt worden. Leerling staat er tevens voor in dat de inhoud van de gegevens niet onrechtmatig is en geen inbreuk maakt op enige rechten van derden. In dit kader vrijwaart Leerling Rijschool VAN DER EIJK tegen elke (rechts)vordering welke verband houdt met deze gegevens of de uitvoering van de Overeenkomst.
3. Indien Rijschool VAN DER EIJK op grond van de Overeenkomst dient te voorzien in beveiliging van informatie, zal deze beveiliging voldoen aan de overeengekomen specificaties en een beveiligingsniveau dat, gelet op de stand van de techniek, de gevoeligheid van de gegevens, en de daaraan verbonden kosten, niet onredelijk is.
Artikel 11 - Opschorting, ontbinding en Overmacht
1. Rijschool VAN DER EIJK heeft het recht om de ontvangen of door haar gerealiseerde gegevens, databestanden en meer onder zich te houden indien Leerling nog niet (volledig) aan haar betalingsverplichtingen heeft voldaan. Dit recht blijft onverminderd van kracht indien een voor Rijschool VAN DER EIJK gegronde reden zich voordoet hetgeen opschorting in dat geval rechtvaardigt, waaronder mede begrepen de situatie waarin de Leerling niet (meer) actief deelneemt aan de opleiding zoals bedoeld in artikel 5.
2. Rijschool VAN DER EIJK is bevoegd de nakoming van de op haar rustende verplichtingen op te schorten zodra Leerling in verzuim is met de nakoming van enige uit de Overeenkomst voortvloeiende verplichting, waaronder begrepen het niet tijdig betalen van facturen. De opschorting zal zo spoedig mogelijk aan Leerling worden medegedeeld.
3. Rijschool VAN DER EIJK is in geval van opschorting of ontbinding niet aansprakelijk voor schade, uit welke hoofde dan ook, als gevolg van het opschorten of beëindigen van haar werkzaamheden.
4. De opschorting of ontbinding heeft geen invloed op de betalingsverplichtingen van Leerling voor reeds uitgevoerde werkzaamheden. Leerling is gehouden alle daaruit voortvloeiende kosten en schade aan Rijschool VAN DER EIJK te vergoeden.
5. In geval van overmacht worden de verplichtingen van Rijschool VAN DER EIJK opgeschort gedurende de periode dat de overmacht voortduurt. Indien deze periode langer dan 30 dagen duurt, hebben beide partijen het recht de Overeenkomst schriftelijk te ontbinden zonder dat een van beide partijen schadevergoeding verschuldigd is, behoudens reeds verrichte betalingen voor reeds geleverde Diensten.
6. Onder overmacht aan de zijde van Rijschool VAN DER EIJK wordt in elk geval verstaan, maar is niet beperkt tot: (i) overmacht van toeleveranciers, (ii) schade aan een lesvoertuig ten gevolge van een aanrijding, (iii) storingen in systemen of programmatuur, (iv) overheidsmaatregelen, (v) storingen in elektriciteit of communicatie, (vi) ziekte van instructeurs en (vii) overige situaties buiten de invloedssfeer van Rijschool VAN DER EIJK.
7. Indien Het Onderzoek volgens het CBR wegens slechte weersomstandigheden geen doorgang kan vinden, is Rijschool VAN DER EIJK gerechtigd het lesgeld van één rijles in rekening te brengen voor het opnieuw inplannen van het onderzoek.
8. Opschorting of ontbinding geeft de Leerling geen recht op restitutie van reeds betaalde bedragen, behoudens voor zover dwingend recht anders bepaalt.
Artikel 12 - Beperking van aansprakelijkheid en Vrijwaring
1. Indien Rijschool VAN DER EIJK aansprakelijk is voor schade die de Leerling lijdt als gevolg van een tekortkoming in de uitvoering van de Overeenkomst, is de aansprakelijkheid beperkt tot de schade die rechtstreeks uit die tekortkoming voortvloeit, voor zover een dergelijke beperking op grond van de wet is toegestaan. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende Dienst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft door de Leerling is betaald, met dien verstande dat deze beperking niet geldt voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Rijschool VAN DER EIJK of haar leidinggevenden, of indien een wettelijke bepaling een beperking van aansprakelijkheid niet toestaat. Voor zover de aansprakelijkheid wordt gedekt door een aansprakelijkheidsverzekering van Rijschool VAN DER EIJK, is de aansprakelijkheid tevens beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar daadwerkelijk ter zake van de betreffende schade uitkeert, vermeerderd met het eventuele eigen risico.
2. De hoogte van de aansprakelijkheid van Rijschool VAN DER EIJK is verder beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering van Rijschool VAN DER EIJK per gebeurtenis per jaar uitkeert.
3. Rijschool VAN DER EIJK is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, zoals gederfde inkomsten, gemiste afspraken, vertraging, studievertraging of andere gevolgschade, voor zover een dergelijke uitsluiting op grond van de wet is toegestaan. Deze beperking geldt niet indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Rijschool VAN DER EIJK of haar leidinggevenden, of indien de wet bepaalt dat de aansprakelijkheid niet mag worden uitgesloten of beperkt.
4. Enige door Rijschool VAN DER EIJK opgeleverde adviezen, op basis van door Leerling onvolledige en/of onjuist verstrekte informatie is nimmer grond voor aansprakelijkheid van Rijschool VAN DER EIJK.
5. De leerling is verplicht redelijke en veiligheidsgerelateerde aanwijzingen van de instructeur tijdens de rijles op te volgen. Rijschool VAN DER EIJK staat niet in voor een juiste en volledige overbrenging van de inhoud van en door/namens Rijschool VAN DER EIJK verzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst ervan.
6. Alle aanspraken van Leerling wegens tekortschieten aan de zijde van Rijschool VAN DER EIJK vervallen indien deze niet schriftelijk en gemotiveerd zijn gemeld bij Rijschool VAN DER EIJK binnen een redelijk termijn nadat Leerling bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn met de feiten waarop zij haar aanspraken baseert. Een jaar na het beëindigen van de Overeenkomst tussen partijen vervalt de aansprakelijkheid van Rijschool VAN DER EIJK
7. Leerling is zelf verantwoordelijk voor de juistheid, betrouwbaarheid en volledigheid van alle gegevens, informatie, documenten en/of bescheiden, in welke vorm dan ook die zij aan Rijschool VAN DER EIJK verstrekt in het kader van een Overeenkomst, alsmede voor de gegevens die zij van derden heeft verkregen en welke aan Rijschool VAN DER EIJK zijn verstrekt ten behoeve van de uitvoering van de Dienst.
8. Leerling vrijwaart Rijschool VAN DER EIJK van elke aansprakelijkheid ingevolge het niet of niet tijdig nakomen van de verplichtingen met betrekking tot het tijdig verstrekken van alle juiste, betrouwbare en volledige gegevens, informatie, documenten en/of bescheiden.
9. Rijschool VAN DER EIJK vrijwaart de Leerling voor aanspraken van derden ten gevolge van schade ontstaan door een botsing-, of een aanrijding tijdens de rijles en Het Onderzoek tenzij sprake is van opzet of grove schuld van de Leerling. Hieronder wordt tevens verstaan de situatie waarin de Leerling een stof of geneesmiddelen heeft gebruikt waarvan zij weet of redelijkerwijs had behoren te weten dat het gebruik daarvan de rijvaardigheid kan verminderen, ten gevolge waarvan de Leerling niet of verminderd in staat is of wordt geacht het voertuig te besturen.
10. Indien Leerling elektronische bestanden, software of informatiedragers aan Rijschool VAN DER EIJK verstrekt, garandeert Leerling dat deze vrij zijn van virussen en defecten.
Artikel 13- Klachten
1. Indien Leerling niet tevreden is over de service van Rijschool VAN DER EIJK of anderszins klachten heeft over de uitvoering van zijn opdracht, is Leerling verplicht om deze klachten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 7 dagen na de betreffende aanleiding dat tot de klacht heeft geleid te melden. Klachten kunnen schriftelijk gemeld worden met als onderwerp “Klacht”.
2. De klacht moet door Leerling voldoende onderbouwd en/of toegelicht zijn, wil Rijschool VAN DER EIJK de klacht in behandeling kunnen nemen.
3. Rijschool VAN DER EIJK zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 20 kalenderdagen na ontvangst van de klacht inhoudelijk reageren op de klacht.
4. Partijen zullen proberen om gezamenlijk tot een oplossing te komen.
Artikel 14 - Toepasselijk recht
1. Op de rechtsverhouding tussen Rijschool VAN DER EIJK en Leerling is Nederlands recht van toepassing.
2. Rijschool VAN DER EIJK heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen en zal Leerling hiervan op de hoogte stellen.
3. Alle geschillen, ontstaan door of naar aanleiding van de Overeenkomst tussen Rijschool VAN DER EIJK en Leerling, worden beslecht door de bevoegde rechter van rechtbank Noord-Nederland tenzij bepalingen van dwingend recht een andere bevoegde rechter aanwijzen.
Nes, 1 januari 2024
Rijschool VAN DER EIJK